O inferno de mensagens da Claro Celular

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Ontem recarreguei o meu celular Claro e desde então não paro de receber SMS da promoção Desafio Claro. Desde as 23:00hrs de ontem já foram 38 mensagens dizendo:

“No Desafio Claro voce sempre ganha!Recarregou R$30 ou mais, ganhou 1 cupom para o sorteio do CARRO esta semana. Mais informacoes? Acesse www.desafioclaro.com.br.” – “número 2222″

É um verdadeiro inferno! Até durante a noite eles mandaram mensagens! Tive que dormir com o celular desligado e agora ele está em “modo silencioso”. Sem contar que nunca sei quando é uma mensagem importante ou um SPAM da Claro Celular!

Já tentei ligar para o atendimento claro (número 1052) fiquei ouvindo musiquinha de espera por mais de 10minutos e desisti. Ops! Chegou mais uma. Agora são 39 mensagens!

Acessei o site para verificar se se tratava de uma mensagem falsa e não é. Não consta na página de “Alerta da Claro” e o número 2222 (origem da mensagem) é mesmo o número da promoção segundo o site “Claro Idéias”.

Não sei mais o que eu faço. Acho que vou ter que jogar o chip no lixo. Não vou aguentar por muito tempo não.

Você também está sofrendo com o SPAM de SMS da Claro? Não deixe de comentar abaixo!

14 ideias sobre “O inferno de mensagens da Claro Celular

    • Boa idéia, mas não vai adiantar. Eles mudam a mensagem conforme o valor que você carrega. Olha só:

      ————
      fonte: http://www.reclameaqui.com.br/3066752/claro/mensagens-excessivas/

      “No desafio claro você sempre ganha! Recarregou R$17,00 ou mais, ganhou um cupom para o sorteio de R$55 mil para essa semana.”

      Na reclamação, o cliente carregou R$22,00.
      ————
      Isso é uma estratégia psicológica do marketing da Claro que quer dar a idéia de que você “conseguiu um direito” de participar da promoção. Mas, na verdade, eles querem que todo mundo participe, pois você paga R$1,40 para poder participar. É um golpe velho e baixo pois no site da promoção isso só está escrito se você ler o regulamento.

      Parece que vale tudo no marketing para confundir e enganar o consumidor. No Saara (região de grande comércio aqui da cidade do Rio de Janeiro) tem uma rádio nas ruas que anuncia uma propaganda de uma loja da Claro que diz para você pegar um celular de graça caso compre mais de R$20,00 em qualquer loja do Saara. É a mesma estratégia: O cara acha que “ganhou o direito” e não vai querer deixar passar. O celular já era de graça para todo mundo, pois para conseguí-lo, você tem que assinar um plano pós-pago!

  1. Enfim, parece que as mensagens pararam de chegar. Já posso tirar o celular do modo silencioso e acreditar que as mensagens que receberei agora são realmente úteis. Pelo menos por enquanto.

    • Quando o canal de atendimento deles não funciona, eu registro logo no Reclame Aqui.

      Spams esporádicos eu ainda recebo. Na verdade, eu recebo mais spam da TIM do que da Claro (uso 2 celulares). Se não fosse um incômodo, os spams da TIM seriam engraçados: eles enviam mensagem de motivação para usar os créditos. Parece torcida! Esse pessoal de marketing acha que as pessoas são otárias.

      Eu vou abandonar a conta da TIM.

    • Muito obrigado Emerson.

      De fato, olhei agora no regulamento da promoção e está escrito que:

      “8.2.1 Caso o Participante envie um Torpedo SMS, GRATUITO, para o número 2222, com a palavra “SAIR”, o mesmo não mais receberá qualquer mensagem de incentivo à compra dos produtos e/ou aquisição dos serviços promocionados até que realize uma nova aquisição.”

      Valeu mesmo!

  2. NÃO ADIANTA, EU JA TENTEI DIVERSAS VEZES MANDAR A MENSAGEM SAIR E RECEBO DE IMEDIATO OU MENSAGEM DIZENDO “CLARO INFORMA, FALHA DE COMUNICAÇÃO COM O SERVIÇO ESCOLHIDO”…E O INTERESSANTE É QUE DEPOIS QUE EU TENTO SAIR AÍ É QUE RECEBO MAIS PROPAGANDAS DA CLARO,…..É MESMO UM INFERNO…..

    • Comigo chegou a funcionar e não recebo mais estas mensagens.

      Agora eu estou sofrendo com SMS’s e, pior, ligações gravadas de um número *555 que quer que eu gaste R$0,50 por semana para ter serviços de M. Esse número me liga quase que diariamente. É uma falta de respeito impressionante!

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